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CORONA - INFORMATIONEN FÜR UNSERE GÄSTE

02.04.2020, 13:05

Liebe Gäste,

die Stornobearbeitung bis zum 18.04.2020 ist abgeschlossen.
Alle rückgeforderten Anzahlungen werden in den nächsten 14 Tagen auf die jeweiligen Konten zurück überwiesen.

Wir danken ganz herzlich allen Gästen, die umgebucht bzw. das bereits angezahlte Geld als Gutschrift auf Ihren Kundenkonten belassen haben, uns damit sehr unterstützen, sowie für deren große Geduld (nicht jeder Gast hatte diese Geduld und hat uns ohne Nachfrage gleich mit rechtlichen Konsequenzen gedroht).

Wir befinden uns alle in einer Situation, die für uns alle nicht alltäglich und auch sehr belastend ist.
Für uns ist nach wie vor Ehrlichkeit und Offenheit gerade gegenüber unseren Gästen sehr wichtig.
Und ganz sicher werden wir Ihr Vertrauen nicht enttäuschen!

Wir freuen uns wirklich sehr auf das Ende dieser Situation und ganz besonders auf Sie, lieber Gast!

Sie haben Fragen?
Gerne sind wir von Montag-Samstag täglich von 10-12 Uhr telefonisch unter Tel. 04976 70600 für Sie erreichbar!

Ganz herzliche Inselgrüße und bleiben Sie weiterhin gesund!

Ihr Team der Spiekerooger Leidenschaft!



19.03.2020, 16:15
Liebe Gäste,

wir möchten einfach mal "Danke" sagen, für:

- Ihre lieben Worte
- Ihr Verständnis
- Ihre Geduld

Die Bearbeitung Ihrer Stornierungen bis akutell zum 18.04.2020 sind in vollem Gange und wir bitten weiterhin um etwas Geduld, denn diese Arbeit erfordert sehr viel Konzentration und Zeit. Wir garantieren Ihnen jedoch eine ordnungsgemäße Bearbeitung.

Auch unseren Mitarbeitern danken wir sehr für ihren unermüdlichen Einsatz sowie ihrer postiven Einstellung, trotz dieser furchtbaren Situation und der nun folgenden Kurzarbeit.

Daher sind wir telefonisch auch nur noch von Montag-Samstag von 10-12 Uhr erreichbar. Auch Ihre Anfragen per Mail werden selbstverständlich schnellstmöglich bearbeitet.

Wir wünschen uns allen ein baldiges Ende dieser Situation.
Nun heißt es durchhalten und positiv nach vorne schauen.

Vor allem Zusammenhalt ist jetzt gefragt.
Nutzen wir alle diese Zeit, um inne zu halten und den Blick mal wieder auf das Wesentliche zu richten.

Wir wünschen Ihnen allen, dass Sie gesund durch diese Zeit kommen und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute auch für Ihre Familien.

Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freut sich das gesamte Team der Spiekerooger Leidenschaft!

16.03.2020, 22:30 Uhr
Liebe Gäste,

nun ist es offiziell: Unsere Insel ist bis zum 18.04.2020 vorerst für Urlaubsgäste gesperrt!

Alle Gäste, die bis zum 18.04.2020 bei uns angereist wären, erhalten in den nächsten Tagen eine Mail mit der weiteren Vorgehensweise. Wir bitte Sie um etwas Geduld.

Fragen beantworten wir Ihnen immer gerne telefonisch unter: 04976 70600, täglich von 9-16 Uhr.

Aktuelle Informationen erhalten Sie auf folgenden Seiten:

Landkreis Wittmund:
https://www.landkreis-wittmund.de/

Niedersächsisches Ministerium:
https://www.ms.niedersachsen.de/startseite/service_kontakt/presseinformationen/massnahmen-im-kampf-gegen-covid-19-land-untersagt-alle-offentlichen-veranstaltungen-schliessung-aller-freizeit-und-kultureinrichtungen-und-teile-des-einzelhandels-186324.html

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen auf ein baldiges Ende dieser Situation.

Herzliche Inselgrüße vom gesamten Team!

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